Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 23 mars 2026
1. Introduction
Chez Tolmin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et celle de vos clients. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. En utilisant Tolmin, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que: nom, e-mail, informations de votre organisation et données de facturation. Nous collectons également les informations fiscales et comptables que vous téléchargez pour traitement, y compris les fichiers Excel, les XML de justificatifs, les numéros fiscaux, les raisons sociales et les montants. De plus, nous collectons des données d'utilisation telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps d'utilisation pour améliorer nos services.
3. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour: (a) fournir et maintenir nos services; (b) traiter et valider les informations fiscales; (c) communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour du service; (d) améliorer et personnaliser votre expérience; (e) respecter les obligations légales; (f) prévenir la fraude et assurer la sécurité. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing.
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment: le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification à deux facteurs, l'accès restreint basé sur les rôles, les sauvegardes régulières et la surveillance continue de la sécurité. Nous stockons les données sur des serveurs sécurisés et respectons les normes de sécurité de l'industrie.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre session active, mémoriser vos préférences (comme le thème et la langue) et analyser l'utilisation du service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du service. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme.
6. Services Tiers
Nous utilisons des services tiers pour fournir nos fonctionnalités: Supabase pour l'authentification et le stockage des données, Google et Microsoft pour l'authentification OAuth, et des services d'analyse pour améliorer le produit. Ces fournisseurs ont un accès limité à vos informations et sont contractuellement tenus de les protéger. Nous pouvons également consulter les informations publiques de SUNAT pour valider les numéros fiscaux et les statuts des contribuables.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de: (a) accéder à vos informations personnelles; (b) corriger les données inexactes; (c) demander la suppression de votre compte et des données associées; (d) exporter vos données dans un format portable; (e) vous opposer au traitement de vos données dans certains cas; (f) retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les canaux indiqués.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à privacy@tolmin.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse physique si vous le préférez.